FAQS

Velkommen til ARTENJI’s FAQ! 
Her har vi samlet svarene på de mest almindelige spørgsmål, så du hurtigt kan finde de informationer, du har brug for om vores plakater, levering og kundeservice. ARTENJI er en del af APOLLOINC, og vi er dedikeret til at tilbyde dig smuk, abstrakt kunst i moderne og farverige designs. 
Har du spørgsmål, der ikke er besvaret her? Tøv ikke med at kontakte os!

Hvilke størrelser tilbyder I jeres plakater i?

Hvordan kan jeg tracke min ordre?

Hvilken fragtmetode bruger I?

Hvad er leveringstiden for plakater?

Kan jeg ændre min ordre efter bestilling?

Min plakat ankommer beskadiget?

Tilbyder I rammer sammen med plakaterne?

Lige nu tilbyder vi kun vores plakater i udvalgte standardstørrelser. Du kan finde de præcise mål for hver plakat på vores produktsider.
Du kan tracke din ordre direkte på vores hjemmeside. Indtast dit ordrenummer og den emailadresse, du brugte til bestillingen, for at få opdateringer om din forsendelse.
Vi sender alle vores plakater med DAO, hvilket sikrer hurtig og sikker levering direkte til dig.
Leveringstiden afhænger af DAO’s forsendelsestider, men vi stræber efter at få din ordre frem inden for 1-4 hverdage.
Vi behandler dine ordrer hurtigt, men hvis du ønsker at ændre noget, bedes du kontakte os hurtigst muligt på hi@artenji.com eller ringe til +45 42478442.
Hvis din plakat ankommer beskadiget, bedes du tage billeder af skaden og kontakte os på hi@artenji.com. Vi vil herefter arrangere en ombytning eller refusion.
I øjeblikket tilbyder vi kun plakater uden rammer. Vi anbefaler at tjekke lokale rammebutikker eller onlinebutikker for passende rammer.